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官方回复

  • 回复时间:2019/12/20 10:31:04 回复部门:建行榆林分行

    尊敬的客户,您好!给您带来的不便非常抱歉!针对您的投诉信息,现回复如下:针对您反映的问题,我行经过调查,当时大厅客户较多,大堂人员正在为客户介绍产品以及指导机具,您的对公填单业务较为复杂,等待时间过长,给您带来了不好的客户体验,深感抱歉。我行已于12.19下午开会,严肃整顿了纪律,坚决杜绝此类现象再次发生。诚挚欢迎您的再次到来。感谢您对百姓问政的支持与关注!如您对咨询的问题仍不清楚,请拨打电话0912-3263090。同时在办理后,敬请您及时对我们的答复进行满意度评价,您的评价是衡量我们工作的最好标准!如您对此次回复不满意,请在评价后向问政编辑室反映,电话0912-3230746。